Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Diego Anes Álvarez (autónomo), titular de la marca comercial Finvo, con domicilio en España. NIF: [pendiente de comunicar].

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en privacidad@finvo.es.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, email y contraseña (almacenada cifrada).
• Datos de empresa: nombre, país, sector e información financiera introducida por el usuario.
• Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas y datos técnicos del dispositivo.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. Finvo no almacena datos de tarjetas de crédito.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos son tratados para:

• Prestar y mejorar el servicio de Finvo.
• Gestionar la cuenta del usuario y la relación contractual.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas, facturación).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento de datos se fundamenta en: (a) la ejecución del contrato de servicio aceptado al registrarse; (b) el consentimiento del usuario; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras el usuario mantenga una cuenta activa en Finvo. El usuario puede solicitar la eliminación inmediata de su cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde Ajustes → Zona de peligro → Eliminar cuenta. La eliminación es definitiva y abarca todas las empresas, transacciones, conexiones bancarias y suscripciones asociadas. Pueden conservarse de forma anonimizada determinados registros agregados (logs técnicos, métricas de uso) durante un máximo de 90 días por motivos de seguridad y diagnóstico, salvo obligación legal de conservación mayor.

6. Compartir datos con terceros

Finvo no vende ni cede datos personales a terceros. Los datos únicamente se comparten con los siguientes proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma:

• Supabase (Supabase Inc., EU region) — base de datos y autenticación.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) — procesamiento de pagos. Finvo no almacena datos de tarjetas.
• Vercel (Vercel Inc.) — alojamiento y despliegue de la aplicación.
• Plaid (Plaid Financial Ltd.) — conexión bancaria Open Banking, solo si el usuario la activa. El acceso es de solo lectura, mediante OAuth bancario; Finvo no almacena credenciales bancarias del usuario.
• Resend (Resend Inc.) — envío de emails transaccionales (alertas, confirmaciones, resúmenes).
• Sentry (Functional Software Inc.) — monitorización de errores técnicos. Los datos de telemetría se envían anonimizados; las sesiones grabadas (Session Replay) tienen el texto enmascarado por defecto.
• Anthropic (Anthropic PBC) — modelos de IA para asistencia conversacional. Las consultas pueden contener datos financieros agregados; no se utilizan para entrenamiento.

Todos estos proveedores cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y disponen de las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o equivalentes).

7. Seguridad

Finvo aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible y Finvo no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

8. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición y limitación: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en privacidad@finvo.es. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Cookies

Finvo utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (sesión, autenticación). No se utilizan cookies de publicidad o rastreo de terceros sin consentimiento previo del usuario.

10. Modificaciones

Finvo se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante será notificado al usuario por email o mediante aviso en la Plataforma.